§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Urodzinowe Zabawy”, prowadzonego przez Kamilę Josek , w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
2. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@urodzinowezabawy.pl.
3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i może być w każdej chwili pobrany, zapisany i wydrukowany przez Klienta.
4. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (nie podlegają opodatkowaniu VAT z uwagi na działalność nierejestrowaną).

§2 Definicje

1. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
3. Towar – produkty oferowane w Sklepie, w szczególności scenariusze urodzinowe.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Sprzedawcą a Klientem na odległość, zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszym Regulaminie.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez formularz dostępny na stronie internetowej sklepu.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych i adresowych, niezbędnych do realizacji zamówienia.
3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje drogą e-mailową.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy.

§4 Płatności

1. Dostępne formy płatności:
   a) przelew bankowy na konto podane w e-mailu potwierdzającym zamówienie,
   b) inne metody płatności udostępnione przez Sprzedawcę (np. BLIK, PayPal).
2. Klient zobowiązany jest dokonać płatności w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia.

§5 Realizacja zamówień

1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
2. Produkty cyfrowe (np. scenariusze urodzinowe) dostarczane są drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.
3. W przypadku problemów technicznych z dostarczeniem produktu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia zakupu, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku zakupu produktów cyfrowych, jeśli Klient wyraził zgodę na ich dostarczenie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie drogą e-mailową na adres: kontakt@urodzinowezabawy.pl.

§7 Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wadliwego lub niezgodnego z opisem produktu.
2. Reklamacje należy składać drogą e-mailową na adres: kontakt@urodzinowezabawy.pl.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

§8 Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 30.12.2024r.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie, z zastrzeżeniem, że do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.